Cliënte: ThePhoneLab®

ThePhoneLab® is een snelgroeiend bedrijf dat in 2015 begon met één vestiging in Amsterdam en inmiddels is uitgegroeid tot 13 winkels die dagelijks geopend zijn. In 2023 behaalde het bedrijf een omzet van ongeveer € 5,3 miljoen en had het circa 50 medewerkers in dienst. Sinds de oprichting heeft ThePhoneLab® meer dan 10.000 reviews ontvangen met een gemiddelde score van 9,5. Deze cijfers benadrukken de sterke groei en het succes van ThePhoneLab® in de Nederlandse markt.​

ThePhoneLab® biedt snelle en betrouwbare reparatieservices voor een breed scala aan apparaten, waaronder smartphones, tablets en laptops. Ze staan bekend om hun snelle service van 30 minuten voor de meeste reparaties, zodat klanten zo min mogelijk last hebben van ongemak. Als geautoriseerd servicepunt verzorgen ze reparaties voor grote merken zoals Apple®, Samsung® en Microsoft®. Met meerdere locaties en deskundige technici is ThePhoneLab® een vertrouwde naam voor iedereen die zijn apparaten snel en professioneel gerepareerd wil hebben.


Case: Inbreuk merkenrecht

Naast de uitstekende service en groei in klantenbestand, is ThePhoneLab® ook actief bezig met de bescherming van hun merk. Hierbij wordt ThePhoneLab® bijgestaan door de juristen van de Merkplaats, die ThePhoneLab® als woordmerk hebben geregistreerd in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk. Dit is bijzonder omdat beschrijvende merken over het algemeen niet geaccepteerd worden door de officiële merkeninstanties. Bij de Merkplaats geloven wij dat beschrijvende merken ingeschreven kunnen worden wanneer wij een goed onderbouwd juridisch bezwaarschrift indienen.

Door de merkbewaking van de Merkplaats was ThePhoneLab® in 2023 verder tijdig op de hoogte van een merkaanvraag van Phone Lab in Litouwen. Door snel te schakelen en oppositie in te dienen bij het Merkenbureau in Litouwen, is de merkaanvraag van Phone Lab uiteindelijk afgewezen. Dit geeft ook een signaal aan de buitenwereld dat ThePhoneLab® alert is en actief optreedt tegen inbreukmakers. Zo zie je maar dat het actief bewaken van je merk loont. Hierbij helpt het preventief gebruik van de ® en communicatie “Protected by de Merkplaats” op de website bij de bescherming van jouw merk.